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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Aviso legal

Elite Producciones Europa se compromete a proteger la privacidad de los usuarios de nuestro sitio web y de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad ante la que se encuentra tratara de describir de la formas mas sencilla y rápida la forma en la que recopilamos, usamos y compartimos información personal cuando usted visite nuestro sitio web www.eliteproduccioneseuropa.com o realiza compras de boletos para nuestros eventos.

1. Información que recopilamos

  • Información que usted nos proporciona: Recopilamos la información que usted nos proporciona cuando se registra en nuestro sitio, realiza una compra de boletos o se comunica con nosotros a través de formularios de contacto o correos electrónicos. Esta información puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono y cualquier otra información que usted decida proporcionarnos.

  • Información recopilada automáticamente: Cuando usted visita nuestro sitio web, recopilamos cierta información automáticamente a través de cookies y tecnologías similares. Esto puede incluir información sobre su dispositivo, como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de la visita y otros datos de uso.

2. Uso de la información

  1. Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

  • Cuando usted compra: Utilizamos su información cuando usted celebra un contrato con nosotros (por ejemplo, para comprar mercaderías o una entrada) para así poder:

    • Procesar su pedido

    • Enviarle correo electrónico de servicio al cliente, que incluye las confirmaciones de reservas y los recordatorios de eventos

    • Aceptar pagos.

    • Brindarle atención al cliente.

  • Socio(s) del evento: Para compartir con el(los) socio(s) del evento que presta(n) servicios para el evento, como el promotor o el lugar donde se realiza, a fin de permitirles llevar adelante el evento, asignar los asientos, notificarle si se modificó el evento o brindar información importante sobre el evento.

  • Concursos, competencias y recomendaciones: Podemos utilizar sus datos para confirmar su inscripción en un evento o concurso. Puede brindarnos la información de su amigo, por ejemplo, a través de nuestro servicio de referencias para hablar a un amigo sobre nuestro sitio web o para comprar una tarjeta de regalo. Solo utilizaremos los datos de su amigo para entregarle los servicios que ha solicitado. Su amigo puede ponerse en contacto con nosotros para pedirnos que eliminemos su información.​

 2. Para nuestros intereses comerciales legítimos

  • Marketing. De conformidad con lo que se indica a continuación y cuando las leyes locales lo permitan, para comunicarnos con usted con información u ofertas sobre próximos eventos, productos o servicios (aplicable a los mercados que responden de acuerdo con la ley), esto puede ser por correo electrónico, notificaciones push e Internet, mostrar SMS o plataformas de redes sociales. Puede cambiar sus preferencias de marketing en cualquier momento. Consulte la sección Sus opciones y derechos a continuación.

  • Publicidad y cookies. De conformidad con lo que se indica a continuación y cuando las leyes locales lo permitan, para ofrecer comunicaciones personalizadas de publicidad y marketing en nuestros sitios web y aplicaciones (para más información, consulte nuestro/a Política de Cookies).

  • Estudios de mercado y comentarios de los fans. Para realizar estudios de mercado y análisis que ayuden a mejorar y personalizar nuestros productos y servicios, o para ponernos en contacto con usted mediante encuestas de satisfacción, o para participar en investigaciones de usuarios (como grupos de discusión). Incluimos una opción para cancelar la suscripción a este tipo de contactos en caso que no desee seguir recibiéndolos.

  • Personalización. Para asegurarnos de que nuestros mensajes y nuestro sitio web sean relevantes para usted (según su mercado), por ejemplo, cuando tenga artistas y géneros favoritos, si compró boletos, asiste a espectáculos con amigos y cualquier preventa que le interese, le informaremos sobre similares. eventos que creemos que le pueden interesar. Creamos un perfil de usuario con la información que conocemos sobre usted y cómo utiliza nuestros servicios. Al desactivar la personalización, no obtendrá ninguna recomendación personal y los boletines a los que se haya suscrito serán genéricos (aunque si solicitó recibir alertas sobre artistas o lugares específicos, aún los recibirá).

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